Analista da Qualidade e Pós Vendas PL

Seus principais desafios serão:

• Realizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos especificos do cliente, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar melhorias nos processos.
• Gerar, analisar e monitorar indicadores internos da qualidade do cliente , acompanhando planos de ações estabelecidos para o atingimento das metas estabelecidas, zelando pela sua precisão, a fim de prestar informações sobre o desempenho.
• Conduzir junto ao cliente ações de melhoria nos processos da qualidade e pós vendas, obedecendo os procedimentos Realizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos especificos do cliente, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar melhorias nos processos.
• Gerar, analisar e monitorar indicadores internos da qualidade do cliente , acompanhando planos de ações estabelecidos para o atingimento das metas estabelecidas, zelando pela sua precisão, a fim de prestar informações sobre o desempenho.
• Conduzir junto ao cliente ações de melhoria nos processos da qualidade e pós vendas, obedecendo os procedimentos estabelecidos e contribuindo para a solução de problemas e para o processo de melhoria contínua.

Nossas expectativas são:

• Ensino superior e/ ou graduação completa em áreas afins.

Cursos:

• MASP Metodologia de Análise Soluções de Problemas
• Sistema E.R.P
• Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiental
• Práticas e Processos Internos de Recursos Humanos
• Práticas de 5S's
• Produto e Aplicação